DHL说:这6项高科技,将彻底改变2016-2030年的物流市场
大数据
DHL就Big data(大数据)在风险管理方面的作用进行了试验,结果显示,Big data可以为客户和供应商提出建议,让他们主动避开可能失败的航程。
传感器技术
DHL想提高传感器在物流方面的应用。传感器有非常大的潜力,比如移动传感器和深度传感器,能让人们了解一个货板、火车或仓库还剩下多少空间。
增强现实技术(AR)
DHL在仓库员工身上成功试验了AR眼镜,当分拣货物时,戴上AR眼镜,可以扫描条形码、显示拣货单(货物在哪,将发往哪里)。DHL目前在欧洲、美国和仓库中推行这款智能眼镜。
3D打印
DHL尝试3D打印仓库内产品,但是质量、成本等方面还存在很大挑战。高达80%的产品并不适合3D打印。尽管如此,DHL公司仍然看到了3D打印技术的巨大潜力,比如利基市场。
机器人
全球大约80%仓库都是人为管理。DHL正在测试“机器人+仓库运营人员”模式。比如,无人驾驶拣货手推车,它们会跟在货物分拣人员身后,当装满货后,会自动运到包装台,然后再次跟着分拣技工。
无人机
如同其他大型物流公司一样,DHL对无人机的期待很大,并于今年5月份在德国成功试验了自己的无人机Parcelcopter。“有了无人机,很多无法投递的地区都变得可以投递。但是的挑战来自的监督管理,特别是德国和其他欧洲国家。”
DHL在德国要逆天了!推行“夜间”投递包裹服务
DHL之前在德国大城市提供分时间段投递包裹,现在这一服务推向全国。网上下单时,消费者可以在晚上6-9点之间选择2小时作为收货时间。
DHL快递公司称,在德国没有其它物流公司提供这样的服务。“作为德国物流市场的引领者,我们的目标就是向这个国家所有地区的消费者提供服务,从而使人们的生活更加方便,”CEO AchimDünnwald解释道。“随着全国夜间投递服务的推行,我们在包裹配送时间灵活性方面刷新了标准。”
DHL公司称,夜间投递服务的扩展,能帮助电商零售商按照客户个人需求安排包裹配送流程。“比如,对于快速兴起的在线食品零售业,这一服务尤其便利,因为消费者可以选择工作日的晚上在家接收白天订购的食品。”
DHL与波兰InPost携手,“点击取货”更亲民
InPost在英国有1000多个储物柜,可以让消费者享受定时定点取货。通过邮件和短信通知,让人们随时了解包裹位置。DHL称,该举措意味着:随着电商购物越来越红火,它的零售合伙人能够为消费者提供更灵活的取货服务。
DHL物流集团英国和爱尔兰分区CEO Phil Couchman 说:“现在的消费者时间都很紧凑,网上购物后希望能快速便捷地收取他们的包裹。作为更加灵活、不间的取货渠道,储物柜让人们不必时时在家等候包裹,而且能够选择合适的收货地点。让客户时间收到产品,是确保客户满意的关键,我们很高兴能够提供这一创新的服务。”
InPost英国区CEO Ian Caminsky说:“随着配送市场的成熟,点击取货逐渐成为时代的主流方式。零售商们不断改善服务,来满足消费者的期待。越来越多的人希望能从一系列配送方式中选择适合自己的。通过提供包裹取货点和适合人们日程的服务,我们致力于让人们的生活更简单——与DHL的合作,就是我们努力的体现。”
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