对于ISO9001认证,我们会常常见到许多企业都会大力宣传自己公司通过了ISO9001认证。那么问题来了,什么是ISO9001认证呢?如何理解ISO9001质量管理体系要求,就好比练功夫之人蹲马步,是基本功,他的重要性是无可置疑的。初学ISO9001,里面的内容或许令人费解,也枯燥无味,这也正常,毕竟ISO9001是浓缩的通用要求,但是不需要太着急,一步一步也可以达到ISO9001的要求。
所谓的ISO9001其实是质量管理体系的第三方认证,是**标准化在总结国家质量管理模式的基础上发展起来的,旨在促进**经济合作和进出口贸易,消除技术壁垒,协调各国的质量保证标准,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证。
福州ISO9001质量管理体系认证,必须重视客户体验
在任何服务,任何产品,都应该以提高客户满意度,提高客户体验的满意度为前提,福州ISO9001认证,一切都是为了客户的满意,企业的长久繁荣。
福州ISO9001认证,在我们日常的生活中,我有遇到这样一个情况,就是关于洗衣液的使用问题,有些企业在开口设计为直接倒出来,有些则为按压出来,在这里我们要讨论的就是这个问题,我们的设计,我们的出发点,都应该是为方便客户使用,让客户感觉到物美**,而不是让客户多花钱,然后在想办法让客户浪费使用,而是应该恰到好处。如果是按压的洗衣液,一般每次按压的来年过会比较少,我们可以根据自己的需求进行添加,但是如果是直接倒出来的洗衣液,我们经常没有办法控制总量,一下子寄倒很多出来,造成资源的浪费,虽然企业是可以多赚到钱,但是客户体验不好,对企业的发展没有长久的规划。
做任何事情,都应该以服务和产品的客户满意度为前提,在当中**自己适当的效益,而不能忽视客户体验,通过其他不合理的设计和方法**自己的效益,短期是可以**效益,长期的发展对企业是不好的。
福州ISO9001认证,重视客户体验,满足客户要求,一起从本性出发,做好一个企业家的责任。
厦门iso体系认证今日笔记:养成随时记录自己的灵感(主意、点子、思想火花、很有诗意、很有哲理的句子等),防止智力资源的浪费的习惯。将一些突发的写作灵感随时记录,定时整理。
每天心得感受,个人感悟,提醒,甚至电话记录等。
包括每天发现的问题,解决问题的方法、合理化建议及临时的灵感,只言片语等。只要想到就可以记录下来,随时随地记录。这些心得、灵感常常一闪而过,需要及时记录和实践;
福建厦门iso9000质量管理体系认证工作计划应该如何划分
粗略的工作计划等同于摆设,详细缜密的工作计划才会给自身带来增益,那么应该如何有效划分工作计划呢?
明确工作方向,数量,**级;
明确自身负责的模块,标准;
明确完成时间,分时间段进行;
在落实过程中,遇到问题及时与他人沟通,避免出现差错。
福建iso认证,厦门iso质量认证中工作计划的作用:
1)、工作计划可以提率
带有明确工作目标和详细步骤安排的工作计划能够协调个人的工作内容或多人的合作行动,减少盲目无谓的劳动,提高工作效率。
2)、明确目标
有利于明确工作目标,计划制定的目标为各级员工指明了组织发展方向,可以使人们的行动对准既定目标。
3)约束和督促的作用
工作计划本身又可作为工作进度和质量的考核标准,对于员工能够起到约束和督促的作用,计划起到一种督促与监督的作用,预防和纠正执行过程中出现的偏差。
4)、提示作用
定期回顾自身工作计划,可以提示自己的工作进度和是否有工作忘记,避免遗漏工作,减少工作失误。
5)、理清思路的作用
制订工作计划的过程是个思考的过程,制订的过程中,已经将工作思路理清了,下面做起来就自然“水到渠成”了。
6)、总结回顾作用
制订工作计划的时候,可以回顾以前做的计划中存在的不足,总结出一些经验, 因为以前制订的计划项目已经付诸实施或已经完成,可以从中总结出好坏,因此,你在以后的工作中,就可以提前预防再次出现同类问题,让你做起事来得心应手。
7)工作总结和计划是与企业沟通的有效桥梁。作为一个管理者,就如同是一个言传身教的老师,对待员工更多的是起到“传道授业”的作用。
传道:有时候员工看问题不一定很到位,站的角度或者层面比较局限,这很正常,所以在总结计划里面,就需要管理者把自己的理解和道理告诉他们,让他们知其然,而知其所以然,在传道过程中让员工不断提高看待问题的高度,让员工明白为什么要这么去做,才能较好的配合管理者工作。
授业:有时候员工做事情没有好的方法,这就需要管理者不断的给员工提供一些好的建议,并告知员工这些方法和建议该如何运用,让员工能够举一反三,养成立思考自己解决问题的习惯,慢慢地立去面对问题和解决问题。
“凡事预则立,不预则废”。在日常工作中,员工可以通过工作总结、工作计划,明白在规定时间内所**的成绩与自身存在的不足;工作计划能够让我们把预期计划内要做的事情梳理出来,让我们的工作较加有序顺畅,让工作在既定的单位时间内工作效率变的较高。
有了工作总结与计划,节省了等待的时间,节约了沟通的成本。员工可以较好的积配合整体统筹安排,工作效率自然也就提高了
ISO9001标准是**标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年和2000年,**标准化组织对其分别进行了全面的,并重新颁布实施。该系列标准目前已被90多个国家等同或等效采用,是全用的**标准。由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的性、性和通用性,所以对世界标准化的进程起着十分重要的作用,同时ISO9001的认证也在**拥有广泛深刻的影响。获得ISO9001质量管理体系认证,不仅充分产品及服务获得了**性的肯定,同时ISO9001质量管理体系认证将时刻提醒着我们继续精益求精地为提供、**的产品及服务!
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