汽车质量管理体系认证 漳州IATF16949认证如何办理 资料协助 顾问整理

汽车行业要求：
标准条文
认证规则
实施指南
AIAG核心工具
CQI系列（根据客户要求及行业特点进行选择）
VDA系列
IATF16949认证咨询 培训阶段
1、时间安排：2019年6月份，人天数2天
2、要做的具体内容：
（1）体系内容培训：对相关人员进行ISO9001:2015&ISO9000:2015标准内容的培训。
（2）体系执行要求培训：对相关人员进行体系执行过程中的要求进行规范。
3、要达成的目的：
（1）实现公司人员对标准的基本了解，作为一个基础，树立共同的要实现的目标。
（2）对体系运行过程中必须遵守的共同事项进行说明，增强后续工作共识。
（三）阶段三：文件（系统）整合
1、时间安排：2019年6月份-9月份，人天数6天
2、要做的具体内容：
（1）作业书的编订或确认。根据实际作业流程，在现场服务技术人员的参与下，我们一起编制或确认符合公司实际的作业书，包括设备操作作业书、检验作业书、服务作业书等。这个过程一般会经历“编订——修正——运行检查——修正——定稿”的过程，该过程会紧密结合公司的系统平台及公司的运作模式进行。
（2）手册及程序文件编订或确认。根据ISO9001:2015标准的具体要求，编制质量管理体系文件，包括管理手册、各类管理程序，这些管理程序在编制或确认的过程中会根据公司的实际情况进行修正并根据公司平台系统的情况尽量整合进入公司平台系统。
（3）表单编订或确认。根据公司平台系统中已经有的表单进行修正，让平台系统中的表单从接单开始到服务结束的各个环节实现与实际情况的匹配。不管是哪一类表单，我们都会结合公司实际对表单进行完善，让其符合体系要求的同时符合公司工作实际需求，尽量与公司的服务平台进行匹配。
（4）文件研讨。举行各类小组讨论会，讨论平台、文件、表单、书的适宜性与精炼度，这个过程需要文件记录相关的部门人员参加，收集各层级对平台使用的反馈，提高工作效率。
（5）文件表单确认与使用。把体系文件、表单使用等意义和要求讲授给相关人员，让他们知道该如何理解这些程序，该如何填写这些表单。
3、本阶段实现的目的
（1）结合阶段的观察、了解与诊断，建立在更高层次管理理念支撑下的适合企业自身情况的管理体系，并在平台系统中实现。
（2）将管理思路与管理工具运用于企业的体系（系统）过程中，使企业达到一定程度的平台及服务管理标准化。
（3）实现体系文件与公司实际服务的匹配，让运作的文件及平台系统真正符合公司作业需求，提升作业标准，减少时间、作业步骤的浪费，降低成本，提升经营效益。
（4）让基层管理理解程序文件及表单管控要求，以训练及监督作业员工达成工作要求。

产品安全性识别:
1 在产品先期质量策划过程中，根据产品的特性及其对产品的功能、安全性的影响
及顾客的有关规定确定产品的安全特性与风险性的识别及控制活动。
2 多方论证小组在产品过程设计、生产和检验过程中不仅要考虑满足产品标准，而
且必须采用、有效的防错技术，以确保产品的安全性。
3 人资行政部负责对所有从事产品安全特性的操作人员进行培训，确认符合要
求，进行产品安全方面的宣传，对产品安全责任方面的知识达到众所周知。
4 各级管理人员和担任产品安全操作的员工要明确安全责任。
产品安全与风险性的控制:
1 在APQP策划过程中，利用PFMEA技术进行产品安全与风险性分析及改进。
2 涉及产品安全特性的供方在每批供货时，必须向我公司提供材料或产品的检验报告及相关资料，以保证其具有可追溯性。
3 对于涉及安全的使用及操作方法，应当在产品说明中明确描述。
4 当涉及安全性的产品出现不合格时，采用封存、追回等措施。
应急事件处理:
1 应急事件发生后，事件发生部门及时通知工程部，由工程部启动应急事件处理程序，
分析事件归属和事件原因，责令相关部门进行事件处理，启动应急措施。
2 人力资源缺乏处理:
人资行政部人事应组织各部门开展一人多岗培训做好人员储备，在人力资源缺乏突然发生后,应立即进行人力资源内部调配，保证生产计划的顺利实施。
3 设备故障处理:
在设备故障发生后，设备课应及时组织技术力量对设备进行抢修，并预测故障处理
时间。设备课平时应作好关键备件的储备和抢修队伍的安排，在应急故障处理后要
作好记录和分析，避免类似故障再次发生。
4 生产材料短缺:
采购与供应商确认供货时间，并把品种、数量及实际到货时间报给工程部，或启动
多家合格供应商。
5 公用资源由公司统一配备（水、电）自备系统。
6 影响评估:
工程部对发生的应急事件造成的影响进行评估，确定是否能按期交付，如不能按期
交付，应确定后交付时间。
7 市场部依据评估结果及时与顾客联系，通知顾客实际交付时间。
8 顾客退货：
如发生顾客退货，市场部与顾客联系查明退货原因反馈给工程部进行退货处理。工
程部对生产指令进行调整，制定产指令并传递给供应链管理部和车间，由车间及时更改生产计划及采购通知供应商调整供货计划。

输入：
顾客的呼声
经营计划/营销策略
产品/过程基准数据
产品/过程设想
产品可靠性研究
顾客输入

1.现况诊断、差距分析
2.管理体系策划
3.IATF16949标准培训
a.IATF16949简介及改版由来
b.IATF16949条文说明
4.核心工具&过程乌龟图培训
a.核心工具（APQP/PPAP/FMEA
/SPC/MSA）
b. 过程乌龟图培训、识别
5.IATF16949体系修订/文件发行
a. 手册、程序制修订
b. 质量方针、目标、策划及修订
c. 书、表单分析整合修订
d. 组织内外部环境分析
6.IATF16949体系全面运行及检讨改进
7.IATF16949内部审核
a. 内部审核员培训
b. 内部审核及检讨改进
8.管理评审培训与执行
9.认证前准备
10.IATF16949阶段审核
11.IATF16949第二阶段审核
12.获颁证书
企业在IATF16949质量管理体系建立的培训辅导过程中需要配合哪些事项：
1、企业必须成立IATF16949质量管理体系推进小组，该小组必须由与IATF16949质量管理体系相关的部门代表组成，由高管担任IATF16949认证质量管理体系建立项目负责人，整个体系小组配合IATF16949认证咨询师开展培训辅导工作并完成布置的项目阶段任务。
2、企业必须依据阶段辅导进度和培训辅导内容安排相关人员参与培训辅导。
3、企业必须配合确认IATF16949认证咨询师已经开展的培训辅导工作并在记录表上签字。企业指定的IATF16949质量管理体系负责人需将决议事项告知高层并负责决议事项的推进与进度跟踪。
4、企业必须在IATF16949认证咨询师的安排和推进下并按照进度期限的要求，提供所需的文件、资料和记录并按时完成决议事项与作业任务。
5、企业推动体系小组及体系负责人在IATF16949认证培训辅导期间与IATF16949认证顾问讨论辅导状况，并且对IATF16949认证咨询师所提出的建议与意见，能协助解决并按时完成。

关于汉墨咨询厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。我们的业务涵盖各种大小的管理培训咨询项目， 包括体系认证，买家验厂，管理诊断， 5S/6S现场管理，精益生产，五大核心工具，拓展训练，自我管理，业务管理，力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解，我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案，使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。服务区域：福建省内的九地市：福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明广东省内的珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域，其中珠三角：广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州；粤东：汕头、潮州、揭阳、汕尾；粤西：湛江、茂名、阳江；粤北：韶关、清远、云浮、梅州、河源。汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：1、认证与验厂（质量、食品安全、社会责任、环境、安全、信息安全、森林、回收、有机、反恐等）：ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO22000、SQF、BRC全球食品安全标准认证、IFS、HACCP、F22000食品安全体系认证、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、QC080000、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、ISO50001、ISO22716、GMP、G430、FSC、GRS全球回收标志认证、BSCI、SEDEX、SA8000、GOTS、OCS、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用价办理、生产许可证（SC）注册办理、安全生产标准化辅导、两化融合管理体系定、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、内审员培训等。2、管理培训：管理自我（以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、辅导下属）等。3、管理咨询：组织架构梳理及人才、力测与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。您有任何疑问，请随时与我们联系！