江西省西门子交换机授权供货商

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时，应考虑到需求的变化，以保证整个项目的顺利进行。
第3阶段：软件设计，该阶段在需求分析结果的基础上，对整个软件系统进行设计，如系统框架设计、数据库设计等。
第4阶段：软件开发，该阶段在软件设计的基础上，选择一种编程语言进行开发。在开发过程中，必须要制订统一的、符合标准的程序编写规范，以保证程序的可读性、易维护性以及可移植性。
第5阶段：软件测试，该阶段是软件开发完成后对软件进行测试，以查找软件设计与软件开发过程中存在的问题并加以修正。软件测试过程包括单元测试、集成测试、系统测试3个阶段；测试的方法以黑盒测试、白盒测试或者两者结合的形式进行。在测试过程中，为减少测试的随意性，需要制订详细的测试计划并严格遵守；测试完成之后，要对测试结果进行分析并对测试结果以文档的形式汇总。
第6阶段：软件维护，软件完成测试并投入使用之后，面对庞大的用户群体，软件可能无法满足用户使用需求，此时就需要对软件进行维护升级以延续软件的使用寿命。软件的维护包括纠错性维护和改进性维护两个方面。软件维护是软件生命周期中持续时间最长的阶段。
1.1.2 软件开发模型
软件测试工作与软件开发模型息息相关，在不同的软件开发模型中，测试的任务和作用也不相同，因此测试人员要充分了解软件开发模型，以便找准自己在其中的定位与任务。
软件开发模型规定了软件开发应遵循的步骤在瀑布模型中，软件开发的各项活动严格按照这条线进行，只有当一个阶段任务完成之后才能开始下一个阶段。软件开发的每一个阶段都要有产出，经过审核验之后作为下一个阶段的输入，下一个阶段才可以顺利进行。如果结果审核验证不通过，则需要返回修改。
瀑布模型为整个项目划分了清晰的检查点，当一个阶段完成之后，只需要把全部精力放置在后面的开发上即可，它有利于大型软件开发的组织管理及工具的使用与研究，可以提高开发的效率。
但是瀑布模型是严格按照线性方式组件完成之后，经过客户审核评价形成下一个组件的开发计划，包括对核心产品的修改和新功能的发布，这样重复迭代步骤直到实现最终完善的产品。
迭代模型可以很好地适应客户需求变更，它逐个组件地交付产品，客户可以经常看到产品，如果某个组件没有满足客户需求，则只需要更改这一个组件，降低了软件开发的成本与风险。但是迭代模型需要将开发完成的组件集成到软件体系结构中，这样会有集成失败的风险，因此要求软件必须有开放式的体系结构。此外，迭代模型逐个组件地开发修改，很容易退化为“边做边改”的开发形式，从而失去对软件开发过程的整体控制。4. 螺旋模型制订计划、风险分析、实施工程、客户评估，各象限含义如下。
（1）制订计划：确定软件目标，制订实施方案，并且列出项目开发的限制条件。
（2）风险分析：评价所制订的实施方案，识别风险并风险。
（3）实施工程：开发产品并进行验证。
（4）客户评估：客户对产品进行审核评估，提出修正建议，制订下一步计划。
在螺旋模型中，每一个迭代都需要经过这4个步骤，直到最后得到完善的产品，可以进行提交。
螺旋模型强调了风险分析，这意味着对可选方案和限制条件都进行了评估，有助于将软件质量作为特殊目标融入产品开发之中。它以小分段构建大进式的改进，每次改进一小部分，如果可行再逐步扩大改进范围。在敏捷模型中，软件开发不再是线性的，开发的同时也会进行测试工作，甚至可以提前写好测试代码，因此在敏捷模型中，有“开发未动，测试先行”的说法。
另外，相比于传统的软件开发模型，敏捷模型更注重“人”在软件开发中的作用，项目的各部门应该紧密合作、快速有效地沟通（如面对面沟通），提出需求的客户可以全程参与到开发过程，以适应软件频繁的需求变更。为此，敏捷模型描述了一套软件开发的价值和原则，具体如下所示。
（1）个体和交互重于过程和工具。
（2）可用软件重于完备文档。
（3）客户协作重于合同谈判。
（4）响应变化重于遵循计划。
对于敏捷模型来说，并不是工具、文档等不重要，而是更注重人与人之间的交流沟通。
敏捷模型可以及时响应客户需求变更，不断适应新的趋势，但是在开发灵活的同时也带来了一定程度的混乱。例如，缺乏文档资料；软件之前版本的可重现性、可回溯性较低；对于较大的项目，人员越多，面对面的有效沟通越困难。因此敏捷模型比较适用于小型项目的开发，而不太适用于大型项目。多学一招：敏捷模型的开发方式
敏捷模型主要有2种开发方式：Scrum与Kanban，下面分别对这两种开发方式进行简单的介绍。1. Scrum
在Scrum开发方式的团队中，会选出一个Scrum Master（产品负责人）全面负责产品的开发过程。Scrum Master把团队划分成不同的小组，把整个项目划分成细小的可交付成果的子项目，分别由不同的小组完成，并对各小组的工作划分优先级，估算每个小组的工作量。
在开发过程中，每个小组的工作都是一个固定时长的短周期迭代，开发短周期一般为1～4周。开发完成之后，经过一系列的测试、优化等，将产品集成，交付最终成果。2. Kanban
Kanban（看板）源于丰田的生产）效率：在指定条件下，相对于所有资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力。
（5）可维护性：指软件产品被的能力。修改包括修正、优化和功能规格变更的说明。
（6）可移植性：指软件产品从一个环境迁移到另一个环境的能力。
这6大特性及其子特性是软件质量标准的核心，软件测试工作就从这6个特性和27个子特性去测试、评价一个软件的。多学一招：纸杯测试
“纸杯测试”是一个经典的测试案例，这是微软公司曾给软件测试者出的一道面试题，用于考察面试者对软件测试的理解与掌握程度。
测试项目：纸杯。
需求测试：查看纸杯说明书是否完整。
界面测试：观察纸杯外观，测试表面是否光滑、手感是否舒适。
功能测试：用纸杯装水，观察是否漏水。（2）软件开发缺乏规范性文件指导
现代软件开发，大多数团队都将精力放在开发成本与开发周期上，而不太重视团队成员的工作规范，导致团队成员开发“随意性”比较大，这也会影响软件质量，而且一旦最后软件出现质量问题，也很难定责，导致后期维护困难。
（3）软件开发问题
软件是由人开发出来的，因此个人的意识对产品的影响非常大。除了个人技术水平限制，开发人员问题还包括人员流动，新来的成员可能会继承上一任的产品接着开发下去，两个人的思维意识、技术水平等都会不同，导致软件开发前后不一致，进而影响软件质量。
（4）缺乏软件质量控制管理
在软件开发行业，并没有一个量化的指标去度量一款软件的质量，软件开发的管理人员更关注开发成本和进度，毕竟这是显而易见的，并且是可以度量的。但软件质量则不同，软件质量无法用具体的量化指标去度量，而且软件开发的质量并没有落实到具体的责任人，因此很少有人关心软件最终的质量。
1.2 软件缺陷管理
上一节已经提到，软件由于其自身的特点和目前的开发模式，隐藏在软件内部的缺陷无法根除。软件测试工作就是查找软件中存在的缺陷，反馈给开发人员使之修改，从而确保软件的质量，因此软件测试要求测试对软件缺陷有一个深入项目期限短。现在大部分软件产品开发周期都很短，开发团队要在有限的时间内完成软件产品的开发，压力非常大，因此开发人员往往是在疲劳、压力大、受到干扰的状态下开发软件，这样的状态下，开发对待软件问题的态度是“不严重就不解决”。
（5）使用新技术。现代社会，每种技术发展都日新月异。使用新技术进行软件开发时，如果新技术本身存在不足或开发人员对新技术掌握不精，也会影响软件产品的开发过程，导致软件存在缺陷。
1.2.2 软件缺陷的分类的软件缺陷处理环节的具体讲解如下所示。
（1）提交：测试人员发现缺陷之后，将缺陷提交给测试组长。
（2）分配：测试组长接收到测试人员提交的缺陷之后，将其移交给开发人员。
（3）确认：开发人员接收到移交的缺陷之后，会与团队甚至测试人员一起商议，确定该缺陷是否是一个缺陷。
安全测试：纸杯是否有毒或。
可靠性测试：从不同高度摔下来，观察纸杯的损坏程度。
易用性测试：用纸杯盛放开水是否烫手，纸杯是否易滑、是否方便饮用。
兼容性测试：用纸杯分别盛放水、酒精、饮料、汽油等，观察是否有渗漏现象。
可移植性测试：将纸杯放在温度、湿度等不同的环境中，查看纸杯是否还能正常使用。
可维护性：将纸杯揉捏变形，看其是否能恢复。
压力测试：用一根针扎在纸杯上不断增加力量，记录多大压强时针能穿透纸杯。
疲劳测试：用纸杯分别盛放水、汽油放置24小时，观察其渗漏情况（时间和程度）。
跌落测试：纸杯（加包装）从高处落下，查看可造成破损的高度。
震动测试：纸杯（加包装）六面震动，评估它是否能应对恶劣的公路/铁路/航空运输等。
测试数据：编写具体测试数据（略），其中可能会用到场景法、等价类划分法、边界值分析法等测试方法。
期望输出：期望输除此之外，在开发过程中客户往往会一而再再而三地变更需求，导致开发人员频繁地修改代码，这可能会导致软件在设计时期存在不能调和的误差，最终影响软件的质量。

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