话术管理,AI电话机器人是将人工电销话术以及海量对话大数据中提炼、总结出的合适的行业场景对话进行整理,以问题和回的方式进行呈现,训机师拿到话术后再调整的更加自然、贴近场景,终再由录音师进行录音,终测试上线。
电话机器人是人工智能运用的科技之一, 它是基于言语辨认技术,是经过人工智能+语音辨认+智能+智能剖析记载等汇合而成的人工智能机器人。 比方,电话机器人能够充任人停止销售,对公司的产品和效劳停止引见,搜集客户的信息,对客户的购置意向停止判别,然后把采集的信息汇总到公司的数据库。其优势是率挑选客户、的数据、低本钱管理、规范化执行。不可思议,电话机器人价值空间是宏大的。
电话机器人一般是基于语言识别技术,是通过人工智能+智能+语音识别+智能分析记录等而成的人工智能机器人。电话机器人是为了便于理解,应该叫智能语音系统。是代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
智能人机,AI电话机器人的人机交流应用到了科大讯飞AIUI人机交互解决方案,通过的CNN,BLSTM,UBRM语音识别算法,大幅提高语音识别率将听到的语言进行快速梳理、整合,匹配机器人内置的知识库给予客户回的能力。发声进行多轮对话,解决复杂业务咨询,循循善诱向客户推荐产品,这也是智能人机能力的核心点。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,主要四方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的语音线路,三是电话号码认证,四是通信设备,包括网关,话机等