物业服务认证的作用
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;
2. 寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;
3. 向公众自身服务能力,提高市场竞争力;
4. 响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助。
有助于组织树立良好的社会形象,增加市场竞争力
组织为建立和实现职业健康安全管理体系,要求满足法律、法规和其他要求,对员工和相关方的安全和健康提供有力保证,要求组织做好与相关方的交流,满足相关方的要求还有利于改善组织的公共关系,社会。这样从侧面反映他是一个具有社会责任感的组织,这有助于提高组织的信誉和市场竞争能力。有时会因此而获得投标的或相关方的认可。
有利于提高员工的安全意识
职业健康安全管理体系要求针对组织各个相关方职能和层次进行与之相适应的培训,使他们了解职业健康安全方针及各个岗位的操作规程,管理体系的建立需要员工的共同努力和积参与。有助于全员安全意识的提高。
申请和取得产品认证的主要程序如下:
①提出申请意向。企业向有关认证会口头提出申请认证意向,询问需要了解的事项,并索取有关资料。
②咨询(非必要程序)。如果企业有需要,可向咨询机构提出咨询请求,咨询机构派企业建立质量体系,编制质量手册,进行质量体系审核(预检查)。
③提出正式申请。企业填写认证申请书(可向认证会索取统一印制的空白申请表)。附上质量手册,寄交(或送交)有关的认证会。
④认证会审查申请书,同意后向企业发出接受申请通知书,告知应缴纳的费用。
⑤企业按通知书的要求缴纳费用。
⑥认证会任命一个检查组,负责对申请企业的质量体系进行检查,将检查组名单通知申请企业。
⑦检查组审查企业提交的质量手册是否满足GB/T 19001-ISO 9001的要求;如不满足,向申请企业提出,请其或提供补充材料,直到基本满足为止。
⑧检查组长制订检查计划并发给申请企业一份,计划内容包括:被检查方的名称和,检查组成员,检查的目的,范围和依据,检查日期,检查活动安排以及保密声明。
⑨各检查员对自己所承担的门编制检查表。
⑩检查组去现场检查,依据是GB/T 19001-ISO 9001和企业的质量手册,检查和评定申请企业质量体系的实际运行情况,质量手册的贯彻执行情况;检查结束前;由检查组长向企业报告检查评定的初步结果,告知“推荐”、“推迟推荐”或“下推荐”的结论。
企业取得认证有什么好处?
质量认证是企业质量体系符合国际标准的,是产品质量信得过的,是产品进入国际市场的通行证。取得质量认证的,对企业至少有以下好处:
(1)提高企业质量管理水平
取得质量认证必须具备的一个基本条件是,企业必须按照GB/T 19000-ISO 9000 质量管理和质量保证系列标准建立质量体系。ISO 9000系列标准是在总结各工业发达质量管理经验的基础上产生的,是宝贵的财富。建立质量体系是企业实现质量好、成本低的目标的必由之路,可使企业具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制。企业在申请认证的过程中,认证机构将通过各种方式企业建立质量体系,达到GB/T l9000-ISO 9000系列标准的要求。
(2)扩大销售并获得更大利润
认证标志是产品质量信得过的,带有认证标志的产品在市场上具有明显的竞争力,受到广大顾客的信任,销的多,销的快。国内外的经验征明,在市场经济的环境下,取得认证是企业在竞争中取胜、提高利润的有利手段。
(3)扩大出口
实行质量认证制度是当今世界各国特别是工业发达的普遍做法,许多从事国际贸易的采购商愿意或者购买经过认证的产品,有些采购商在订货时要求生产厂家提供按 ISO 9000(即GB/T 19000)通过质量体系认证的。例如,丹东罐头厂生产的红梅牌滑子蘑罐头主要销往日本,认证前每年生产量多1200吨,取得认证(使用有圆标志)后,在日本“粮油新闻”上刊登了该厂滑子蘑罐头通过中国的消息,日本川铁株式会社随即提出全部包销该厂生产的带有方圆认证标志的产品,年需要量4000吨,超过该厂的生产能力。事实说明,企业取得质量认证的,是使产品进入国际市场和扩大出口的需要。
(4)保护企业的合法权益
我国的产品质量认证管理条例规定:“产品未经认证或者认证不合格而使用认证标志出厂销售的,由标准化行政主管部门责令停止销售,处以违法所得三倍以下的罚款,并可对该违法单位负责人处以5000元以下的罚款。”如果你厂的产品获得了认证,当发现有其他厂家生产的同类产品冒用认证标志时,认证机构将依法处理,从而保护认证厂家的合法权益。
(5)免于其他监督抽查
我国的产品质量认证管理条例规定:“获准认证的产品,除接受法律和行政法规规定的检查外,免于其他检查”。这一条是针对当前来自各方面对企业产品的监督抽查特别频繁而规定的,企业产品获得认证后、可以减少各种监督抽查所带来的过重负担,对企业具有现实意义。
企业为达到认证条件找谁咨询?
企业为达到取得质量认证必须具备的条件,常常需要请进行咨询,特别是如何按GB/T 19000一ISO 9000系列标准建立质量体系,如何编制质量手册,如何评价质量体系的有效性,需要进行和帮助,以免走弯路。
为了确保咨询的效果,技术监督局对从事认证的咨询机构进行适当管理。咨询机构应是具有法人地位的实体,其任务主要是为企业建立质量体系、编制质量手册、内部质量审核等提供正确、有效的咨询服务;应有固定的场地和设施;配备具有注册审核员的;并建立严格的管理制度。企业需要咨询时,应选择有实力,经验的咨询机构进行咨询。
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