张家港凤凰镇DHL快递上门取件_一站式服务

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DHL追加对华投资，深圳中心年处理包裹可达1800万
DHL电子商务（DHL eCommerce）宣布计划在中国的整体规模提高超过50%，以满足中国出口跨境电商业务的飞速发展及其对配套高质量物流解决方案与日俱增的需求。为此，DHL电子商务将启用全新的DHL电子商务深圳包裹操作中心，同时扩大上海与香港现有包裹处理中心的规模，支持中国出口跨境电商业务的发展。
据了解，DHL电子商务深圳包裹操作中心的成立将推动深圳制造业的蓬勃发展，并为中国出口跨境电子商务的迅猛增长提供物流支持。该包裹操作中心年均处理量可达1800万件包裹，同时能为电商货物出口至全世界提供更迅捷、更顺畅的运输与清关服务。作为华南地区电商出口货运的枢纽，深圳包裹操作中心将进一步巩固DHL电子商务在华市场的版图。通过该包裹操作中心，深圳当地出口跨境电商可通过DHL遍布全球220多个国家和地区的网络与世界各地的客户连接。
“中国出口跨境电商市场的潜力巨大，尤其是中美间的电商业务往来在2015年更是呈现3位数的增长，”DHL电子商务执行官Charles Brewer表示。“2015年中国在全球零售电商销售额中所占比例超过40%，而我们对中国的投资体现了DHL电子商务专注于发展可靠的物流服务，为中国出口跨境电商带来高质量的服务，时刻满足不断变化的客户期望。”
中国区量身制定发展战略
“跨境电商已占到中国对外贸易近20%的份额。截至2020年，中国B2C电商市场复合年增长率有望超过30%。” DHL电子商务亚太区执行官Malcolm Monteiro表示。“DHL电子商务深圳包裹操作中心的规模可扩大150%，完全有能力满足未来几年的增长需求。
据悉，作为DHL电子商务在华东和华北地区电商出口的枢纽，设于九亭镇的上海包裹操作中心取得了不俗的成就。基于此，DHL电子商务又迅速跟进，设立了深圳包裹操作中心。为了迎合大中华区日益增长的需求，DHL电子商务还将扩大其位于沪港两地的包裹操作中心规模。届时，两地中心每年将能分别处理4800万与7100万件包裹。
“自去年7月份成立以来，DHL电子商务上海电商包裹操作中心的中国电商出口货量增幅高达700%。随着沪港包裹操作中心扩张计划的实施，我们有信心为客户提供全面的支持，帮助客户连接全球消费者，”Malcolm Monteiro补充说道。
为中国出口跨境电商打造畅通无阻的体验
为了让出口跨境电商的物流进程畅通无阻，DHL电子商务通过新增在线接单等功能，对DHL电子商务客户端(Customer Web Portal)进行了升级。客户端可提供全天自助服务，需要定期发货的出口跨境电商可通过该网站进行在线发货、追踪运输状态，现在还可在线接货地点，申请在线接单。
据介绍，在线接单服务已推广至华南、华北和华东地区，覆盖深圳、广州、北京、上海、杭州以及义乌等十多个主要跨境电商出口城市。DHL电子商务货物追踪网站将向客户提供实际接单时间记录，从而让客户更直观地了解货物的运送情况。
为了进一步简化中国区在线业务交易处理，DHL电子商务客户端还整合了包括亚马逊（Amazon）和eBay在内的网络零售平台，出口跨境电商可在网络零售平台直接实现订单和销售渠道的无缝对接，实时安排发货并将货运追踪详情推送给销售渠道，大大提高了交易的透明度。
“中国已成为了世界上电商营收额的国家。到2020年，电商市场份额将扩大至周边区域竞争对手的9倍。” DHL电子商务中国区董事总经理郑挚表示。“随着DHL电子商务在中国的发展，我们将为出口跨境电商提供高性价比的服务解决方案、的客户服务以及跨境电子商务的团队，以及多样化的服务选择。”

DHL推“按需配送”服务跨境网购消费者
DHL称，这种服务是针对国际电商配送需求“定制”，现在大部分包裹都是直接寄往住址，而消费者们期待更加灵活和便利。
“2013年，DHL国际电商配送业务增长率仅10%，2016年已超过20%，”DHL欧洲区执行官John Pearson称。
“业务发展这么快的主要原因，一个是全球市场上对产品的极大需求，另一方面大量电商初创公司出现，寻求向海外市场扩张机遇，因此也需要送货上门服务。为了迎合这种强劲的发展状态，确保我们的服务继续超越客户期待，DHL推出了‘按需配送’服务。”
按需配送网站可以通过手机、平板、电商登录，为收件人提供至多6个配送选项。客户可以选择把包裹发往附近DHL服务点，或其它地址，还可选择假期暂停收货。而发货人可在客户通知消息内加入自己的。
DHL公司打算在2016-2017年将“按需配送”服务推向100多个国家。

DHL与波兰InPost携手，“点击取货”更亲民
InPost在英国有1000多个储物柜，可以让消费者享受定时定点取货。通过邮件和短信通知，让人们随时了解包裹位置。DHL称，该举措意味着：随着电商购物越来越红火，它的零售合伙人能够为消费者提供更灵活的取货服务。
DHL物流集团英国和爱尔兰分区CEO Phil Couchman 说：“现在的消费者时间都很紧凑，网上购物后希望能快速便捷地收取他们的包裹。作为更加灵活、不间的取货渠道，储物柜让人们不必时时在家等候包裹，而且能够选择合适的收货地点。让客户时间收到产品，是确保客户满意的关键，我们很高兴能够提供这一创新的服务。”
InPost英国区CEO Ian Caminsky说：“随着配送市场的成熟，点击取货逐渐成为时代的主流方式。零售商们不断改善服务，来满足消费者的期待。越来越多的人希望能从一系列配送方式中选择适合自己的。通过提供包裹取货点和适合人们日程的服务，我们致力于让人们的生活更简单——与DHL的合作，就是我们努力的体现。”

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