过审率高 信息技术服务管理体系认证流程

北京中经科环质量认证有限公司重庆市分公司业务范围包括：ISO9001质量体系认证咨询、ISO14001环境体系认证咨询、ISO45001职业健康安全体系认证咨询、HACCP/ISO22000食品卫生安全体系认证咨询、诚信管理体系认证咨询、售后服务管理体系认证咨询、社会责任管理体系认证咨询、合规管理体系认证咨询、供应链管理体系认证咨询、风险管理体系认证咨询、有机产品认证咨询、ISO27001信息安全体系认证咨询、ISO20000信息技术服务体系认证咨询、ISO13485管理体系认证咨询、IATF16949汽车行业体系认证咨询、QC080000认证咨询、反贿赂管理体系认证咨询、能源管理体系认证咨询、HSE石油行业健康安全环境认证咨询、两化融合管理体系咨询、CE产品认证咨询、森林体系认证咨询、高新技术科技企业咨询、商标咨询、知识产权管理体系认证咨询、碳足迹排放认证咨询、AAA信用评级以及审核员培训的服务。
基本介绍ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。ISO20000的原理和方法集成的过程方法过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。

在通过认证和次年度复审期间，组织的ISO20000体系经过一段时间的运行，往往会发现一些在认证过程中制定的流程规范和KPI指标已经不太适合实际情况，需要流程管理等管理人员对此进行重新审视，对管理文档和KPI进行及时修订。在现场复审时，组织可以先对通过认证后的这段时间继续深入推动PDCA循环改进和落实的组织而言，顺利地通过年度复审不是目标。力争使每一年度的复审成为自身提升服务管理水平的催化剂才是真正的目标。

ISO20000是由英国标准BS15000演变而来的，是全球认可的信息技术服务管理标准，符合英国（OGC）在ITIL（IT基础设施库）中定义的流程方法。ISO20000的设计旨在使任何单位的内部或外包的IT基础设施保持一致，以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程，这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、和变更管理等方面，用以保证有效实现IT服务整体管理的终目标。部分（IS）：管理规范（Specification）－IT服务管理标准介绍；第二部分（IS）：实施准则（Codeofpractice）－实践。ISO/IEC20000-2005规定了组织向其顾客提供合格服务的具体规定和要求。

ISO20000认证作用：更便于吸引投资得到这本证书之后能让企业更加灵活地应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。
通过本公司咨询而获得的认证，是被广泛认可的，是全球多边承认的。本公司与多家国内建立了良好的合作关系。涉及冶金、机械、电子、电力、交通服务、通讯服务、行政管理服务、机关服务、化工、采矿、建筑、建材、纺织、汽车、餐饮/食品、批发零售、饭店管理、房地产、教育等行业领域，取得了骄人的业绩。

时光荏苒，岁月较迭，中经科环自1999年创立至今已经陪伴大家一同走过了二十个波澜壮阔的春秋。一路走来，我们通过认证结缘:一路走来， 记录着我们执着奋进的足迹;一路走来，见证着国家、社会和我们每个组织每个人的共同成长和进步。 在社会各界人士和广大客户的深切关爱下，中经科环由成立之初的一棵幼苗发展成为认证行业茁壮成长的大树，目前已经成为涵盖建筑、化工、机械、电子、交通运输、医疗服务等诸多行业的多体系多领域认证机构，在辽宁、河北、山东杭州、安徽、江苏、四川、天津、重庆等地成立了十余家分支机构，累计为全国三万余家企业颁发了管理体系认证证书。多年来，公司赢得了广大老客户的厚爱和支持，得到了新客户的大力认可，获得了行业主管部门和社会各界的充分肯定；多年来，公司始终秉承“ 自强不息，厚德载物,行胜于言”的企业理念，吸引和凝聚了一批认同公司文化的老中青相结合的管理团队和审核员队伍;多年来，凭借公正客观的工作原则以及优质高效的服务品质，公司的社会声誉逐年提升，连续被国家认可委评为A类机构，在行业内树立了遵纪守法、管理规范、可信赖、负责任的良好社会形象。 在此，我谨代表北京中经科环质量认证有限公司向关心支持中经科环的广大客户，向关爱呵护中经科环事业的各级**，向关注帮助中经科环发展的各界朋友，向与中经科环同甘共苦、风雨同舟的各位同仁致以衷心的感谢和较诚挚的祝福! 回首过去，我们心潮澎湃；展望未来，我们激情满怀。百舸争流千帆竞，借得东风破浪行，打造“**认证机构”是公司不变的追求。党的*以来，认证行业迎来了难得的发展机遇。站在新的历史起点，我们有能力、有信心抓住机遇、迎接挑战，继续认真执行国家认证认可法律法规和行业要求，不断加强自身管理，积极履行社会责任。在国家认监委、国家认可委和行业协会的监督管理下，在社会各界新老朋友的支持下，在全体员工的共同努力下，中经科环的**基业一定会拥有较加辉煌灿