ISO9001质量管理体系认证ISO9001认证是啥(ISO9001认证是什么意思),ISO9001认证办理过程中有哪些注意事项
ISO9001质量管理体系认证是组织为了取信相关方而做的,目的是为了表明组织运行了良好的质量管理系统能确组织提供的产品或服务的质量有得到良好的保障。良好的质量管理系统如果符合ISO9001质量管理体系标准(ISO9001:2015质量管理体系 要求)的要求并经过ISO9001认证机构的确认则给予颁发ISO9001质量管理体系认证证书。
组织如果是要建立质量管理系统,一般需要得到ISO9001认证咨询机构的协助,因为一般的组织没有足够的能力建立ISO9001质量管理体系;
ISO9001质量管理体系建立好了之后可以申请ISO9001认证审核,通过ISO9001认证机构审核后拿到ISO9001认证证书,ISO9001认证证书可以用作证明你们组织的质量管理能力和产品质量的稳定情况。
质量目标管理:
做为一名注册审核员,本人近几年也参加了不少的审核活动,在质量管理体系审核过程
中,经常被安排到审非条款的任务,特别是审核管理层或层,其中必然要审到有关
质量目标的内容,也就是新版标准GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015 中的“6.2 质量目标及
其实现的策划”条款(原旧版标准GB/T 19001-2008/ISO9001:2008 中的“5.4.1 质量目标”
条款)。反观这么多年的审核经历中,在审核质量目标时,不时会遇到组织建立与运行的质
量管理体系中的质量目标策划不合理、目标达成的统计结果与策划要求不一致等现象;在此,
本人借助审核现场收集到的一份质量管理体系的“目标实现情况表”(附后),谈谈本人对质
量目标管理的看法。
质量目标管理之一:认清质量目标的重要性。
在GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015 标准的引言部份的“总则”中,已明确采用质量管
理体系是组织的一项战略决策,能够帮助组织提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基
础。组织根据本标准实施质量管理体系具有的益处有:
--稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;
--促成增强顾客满意的机会;
--应对与其环境和目标相关的风险和机遇;
--证实符合规定的质量管理体系要求的能力。
鉴于实施质量管理体系具有的诸多益处、抑或是组织取证纯粹为了竞标或获取订单的目
的,越来越多不同行业的组织加入到质量管理体系的运行队伍中。
质量目标管理之二:认真做好质量目标的策划。
首先,组织高管理层要确保质量目标的建立。根据GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015
《质量管理体系 要求》“5.1 作用和承诺”中总则要求“高管理者应通过以下方面,
证实其对质量管理体系的作用与承诺:„„确保制定质量管理体系的质量方针与质量目
标”,组织高管理层必须根据企业的使命和长远战略,根据所处的行业,识别组织的客观
环境可能存在的机遇与风险,对组织自身的优劣有清晰的认识,从而制定相应的质量目标,
并对组织应该和能够完成的目标做到心中有数。目标的订立为管理者提供了协调集体行动的
方向,也有助于引导组织成员形成统一的行动。
查看该组织的管理手册,见附有经高管理者批准的书面化的质量方针与质量目标相,
其中质量目标即为本份“目标实现情况表”中设定的质量目标内容,从表中也可看出该组织
有按标准要求“6.2 质量目标及其实现的策划 6.2.1 组织应针对相关职能、层次和质量管
理体系所需的过程建立质量目标”将质量目标进行了分解,也可测量,这方面是符合标准要质量目标管理之三:切实落实质量目标的达成。
GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》条款之“6.2 质量目标及其
实现的策划”中,对策划如何实现质量目标时,已明确要求组织应确定“要做什么、需要什
么资源、由谁负责„„”等。目标管理要求每一个目标与分目标都有确定的责任主体。
本人在实际审核过程中接触到的取证组织,有很大一部份,实际上对所制定的质量目标
的落实与达标管理是松散的,甚至有的是应付式的,当然这与取证组织的取证目的、人员能
力与素质等因素都有关系。
质量目标管理之四:严格评价质量目标的效果。
GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》条款之“6.2 质量目标及其
实现的策划”中明确提到质量目标应“予以监视、予以沟通、适时更新”及“如何评价结果”。
从本案例的“目标实现情况表”显示,该组织的目标实现情况统计为每季度汇总一次、
并已全年完成了,但前述的问题点一直存在没有改进,但提供的相关资料显示在本年度期间
公司组织了内审,也进行了管理评审;这不由得让疑管评结论中有关体系运行的真实性
或适用性了。
通过绩效评价可对质量目标实现情况进行测量及趋势分析。在GB/T 19001-2016/ISO
9001:2015 和“9 绩效评价”中,对组织监视、测量、分析和评价活动提出了明确要求;同
时,标准中的9.1.3 条款还对组织应如何利用分析和评价结果提出了要求。
组织管理的目标是实现利益大化。在对质量目标的管理中,组织应以实用、有效、
为原则,以便组织对质量目标的管理在复杂与简单、多层级与单层级、长期与短期等方
面做出明知的选择和有效的管理。只有当经过精心策划并确定下来的各类目标都处于有效的
实施之中,总体和实现趋势向好时,组织的总体战略目标才能趋于实现。
ISO9001质量管理体系的益处:
于是我又再次带着这张表去与崔总进行沟通。当问到他是否见过这张表时,崔总说,只
是由行政部负责编制,他基本上没看就签上了名字,对新版标准引进的这个概念也不太理解。
于是我告诉他,实际上ISO9001 在本次转版时,是引进了几个对企业非常有用的概念,包括
内外部环境因素、风险和机遇、相关方的期望和要求、组织的知识等,都是通过帮助企业了
解自身,增强市场竞争能力。尤其是对内外部环境因素,它并不是环境管理体系的环境保护
的概念, 而是包含了企业所处的市场、、经济、人文等等立体环境对企业产生影响的
因素的组合,通过了解这些因素如何对企业的内外部产生影响,做出相应的应对措施,从中
寻找风险和机遇,能够让企业更好的在不断变化的内外部环境中找对自己位置,调整前进的
方向,更好地发展。对于他之前所抱怨的市场不好,人员流动大的问题,实际上在这个表上
也已经有所体现,提高公司的技术能力、调整对采购的价格能提高企业的竞争能力,建
立良好的公司文化,增加员工的培训机会,既能加强内部的凝聚力,也能使员工更好地满足
工作的能力要求,是可以有利于解决他所目前所处困境的。
在沟通过程中,崔总对于新标准的变化增加了理解,并且真正了解到ISO9001 不仅对
企业内部管理能发挥有效作用,而且能够对企业的经营层面避免风险,捉住机遇有更进一步
系统的帮助,提高了对体系运行的重视,并且承诺,在本次审核完成后,他要好好学习标准
的各条款,用好ISO9001 这个工具,使企业能够稳定、持续地向前发展。
质量管理体系认证ISO9001认证办理申请费用一般是多少钱(汉墨认证验厂咨询观点):
ISO9001认证费用分两大部分:1)认证注册审核的费用;2)体系建立、完善与运行的费用(良好的适用的ISO9001质量管理体系可以减低组织的运行成本,特别是批量化生产的制造业企业)。
质量管理体系认证ISO9001认证费用区间在8000元到38000元,有不少因素影响ISO9001认证费用:1)认证注册费;2)认证审核费;3)认证培训辅导费;4)认证与咨询差旅费等等。
ISO9001认证是什么意思(ISO9001认证是啥,ISO9001认证也叫ISO9000认证,质量管理体系认证是什么意思)(汉墨认证验厂咨询观点):
ISO9001认证就是ISO9001认证公司或叫ISO9001认证机构依据组织的申请选择有相应的专业的注册审核员进行文件及现场评审以确定是否给予颁发ISO9001认证证书的行为。
ISO9001认证的基础是组织要合法经营有合法的资质(如必要的话)及其完善的ISO9001质量管理体系。
ISO9001认证证书一般在你提交ISO9001认证申请后一个月左右拿到证书,具体看ISO9001认证机构的效率。
ISO9001认证是什么意思?(汉墨认证验厂咨询观点):
ISO9001认证质量管理体系认证审核是为了验证组织(企业)建立的ISO9001质量管理体系是否符合ISO9000系列标准的要求,是否能给予颁发ISO9001质量管理体系认证证书。
ISO9001认证的实现是组织(大部分是企业)通过向第三方ISO9001认证机构申请ISO9001质量管理体系认证审核,通过审核后由第三方ISO9001认证机构给予颁发ISO9001认证证书。
ISO9001认证的依据有:
1)国家或者消费国适用的法律法规;
2)行业适用的法律法规与标准;
3)产品适用的法律法规与标准;
4)ISO9000系列标准。
因此,组织建立的ISO9001质量管理体系必须符合以上规范才能通过认证审核。
一个ISO9001认证周期是3年,第1年审核,第2年监督审核(也叫年审),第3年监督审核(也叫年审)。
ISO9001认证办理一般的周期为1-4个月,具体根据认证审核员排期和体系建立的快慢而定。
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