呼叫转移:支持将一个来话转移到另一个被使用者设置的目的分机上。呼叫转移包括:
无应答转移
遇忙转移
无条件转移
信息等待指示:用户可以在另一端的分机上设置或取消自己的信息等待指示。
呼叫转接:一个用户可以把其它的两个呼叫连接起来,形成一个新的呼叫(三方会议)。
呼叫申请:用户能够申请将一个忙分机加入到一个会议中,一个呼叫申请被激活后,忙分机用户收到一个呼叫申请提示,同时呼叫方也收到这个提示。
对于忙分机一方可以有以下处理方式:
●先挂机,被再振铃后摘机,则放弃原来的呼叫而加入会议。
●将原来的呼叫保持,再接受呼叫申请。
●忽略这个呼叫申请。
被叫方可以显示主叫号码和姓名。
路径的替换:在Q信令连接的网络中,一个正在进行的呼叫可以被替换到另一个经济的或较有效的连接中。主叫的程控调度机系统作路径替换申请,被叫的程控调度机系统执行优化的呼叫。
7.可由用户通过软件设定程控调度机用户和中继接口间的转换,组成多级程控调度通信网。
二、HT-9000生产调度系统可靠性设计
1、系统结构和硬件可靠性
分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式,各模块相对,故障关联性和影响范围小,同级模块间故障互不影响。
双网双平面(或多平面)设计,保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。
模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2,主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。
尽可能选用大规模和**大规模集成电路,减少元器件数量。
机箱机柜、背板、各种电路板程度地采用标准化通用设计,大大减少了电路板种类。
所有电路板均具有可靠的热插拔性能。
合理的元器件降额设计和严格老化筛选。
对外接口和馈电均设有高性能的二次保护电路。
2、维护可靠性
严密的自诊断自测试系统,具有故障告警、故障分级处理功能。
完善的集中维护功能,可实施例行测试,各种在线/脱机测试、维护操作。
3、软件可靠性
分层分布式模块化软件结构。
基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库,采用世界的软件开发平台,严格按软件工程规范开发软件。
采用实时OOP技术,各软件模块接口规范化,保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。
重要数据都设有访问保护、分级保护。同时,对重要的程序和数据都有备份保护。
多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。
广泛采用容错设计和陷阱技术,进一步保证程序的健壮性和自调整能力。
模块间通信消息规范化,并进行严格的规则检查和差错校验。
HT-9000程控调度机集计算机技术,**大规模集成电路设计技术,交换技术于一体,在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在位,在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。
系统可靠性设计
系统可靠性设计是保证全系统稳定可靠的关键,HT-9000程控调度机系统可靠性设计体系以下特点:
1、控制方式
实现了全分散式控制方式,系统模块设置系统处理机和各分模块随板处理机控制模式。
2、处理能力
以高性能的ASIC采用集成电路为主处理机,处理能力远远**过了实际运行负荷,主控模块的处理能力为2000K BHCA在实际工作中,处理机处于小负荷工作状态,以保证处理能力有充分的裕度,有利于进一步提高可靠性。
3、通信方式
采用高通信能力的总线结构,内部通信规范化,模块间采用光纤通信。
4、故障处理
在设备正常运行过程中,针对不同类型的故障有全自动控制故障处理方式,保证系统运行中的可靠性。
对临时性故障,采用再偿试的处理办法,对呼叫及系统正常运行无任何影响。
对于导致主用方不能正常工作的大故障,可自动进行系统状态切换处理,此时包括振铃在内的通话用户保持正常通话。
对于在规定时间内连续发生*二种故障的次数**过某一规定值时,进行系统重新加载初始化处理。
一、组网方式及系统可靠性设计
HT-9000生产调度交换机具有多种中继接口,可以满足用户接入本地公网及网的要求,所有接口均符合相应及部颁标准规定。
(1)环路中继LTK:提供本交换机与本地市话局用户相连接入公用网接口,也可用于接入网,采用模拟用户线信令方式。
(2)数字2M接口A:数字接口A速率为2.048Mb/s,接口电气特性,帧结构及复帧结构符合GB7611—87规定。它提供以l号信令或七号信令方式接入公用网或网数字接El(也可适应R2信令及DTMF信令);也能作为
PRI(30B+D)接口提供DSSl信令。
(3)二、四线模拟中继接口:C1和C2
A 二、四线载波中继CTK:采用带内单频2600Hz信号,一号信令或DTMF信令,提供本机接入网接口。
B 二、四线和E/M中继EMT:采用一号信令或DTMF(脉冲)信令提供本机接入网接口。
入网方式简介
HT-9000生产调度交换机提供多种中继接口,可与本地市话端局的用户设备或中继设备相连,因此可以提供如下入网方式:
1. DOD2+BID入网方式
中继采用环路中继LTK,与市话端局(或专网端机)的用户线相连,信号方式采用脉冲或双音频信号方式。
出中继听二次拨号音,即DOD2方式。
入中继振铃至话务台,再由话务台转接至分机,即BID方式。
为了方便用户使用,HT-9000特别设计了内置式电脑话务员功能,且提供全中继利用度的电脑话务员功能,外线用户可根据语音提示,继续拨内部分机号码,接通内部分机。除此之外,系统还可以提供语音信箱功能,当用户忙或离位时,可以自动转至相应信箱,记录留言信息,并可以及时通知分机用户。
2. DOD1+DID入网方式
中继采用PCM数字中继,或二、四线模拟中继如载波中继,2M中继信令方式可采用一号信令、七号信令。
出中继呼叫仅听一次拨号音,直接拨叫外线电话号码,即DODl方式;入中继呼叫可以直接拨到HT-9000的分机用户即DID方式。
3 DOD2+DID入网方式
出中继听二次拨号音,即DOD2;入中继直拨分机用户,即DID
4 DODl+BID入网方式
出中继只听一次拨号音,直接拨号呼叫外线用户即DODl,入中继至话务台,再由话务台转接至分机用户,即BID。
5 混合入网方式
除上述四种入网方式外,HT-9000可以同时提供上述四种入网方式,以提高入网的灵活性和可靠性,满足用户需要。
6 HT-9000生产调度系统Q信令
Q信令是一种可以将两种不同的小型程控调度网络连接起来的信令,同时Q信令也是一种**标准信令。它可以方便地将两台从不同的程控调度系统连接起来。Q信令提供支持通过T1或E1板连接的两台程控调度设备使用集中的话务台和语音信箱系统。
Q信令的所有功能都能应用于HT-9000的PRI板,还可以通过编程PRI板的一个链路运行ISDN,而另一链路运行 Q信令。E1 PRI板支持ETSI协议和ISO协议,而T1 PRI板支持ISO协议。
手机伴侣(一号双机)
分机来电时,同时向设定的手机发起呼叫,用户可选择手机或分机接听来话,其中任意一个提机即可与主叫通话,另一个退出,不管在什么地方都能接到办公室的电话,实现办公的全新功能。
广播功能
向带广播功能的话机发起呼叫,话机讲自动免提摘机接听广播(话机上可外接扩音设备),方便发布通知等。
内外线电话会议
针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要, 采用电话的方法进行会议,参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率,又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组,每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合,使用较加方便。
热线功能
热线,是指分机提机后,在一段时间(称热线时长)内不拨号,则自动呼叫内部分机(内部热线)、直接出局到外线号码(外部热线)、自动出局占用中继(免拨出局号热线)。
出局代挂
1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听,计费记在被服务分机上。
2、分机先拨总机或有权分机,再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机,计费亦记在被服务分机上。
经理秘书
所有呼叫经理的电话,均转为呼叫秘书分机,秘书预处理后再有选择地向经理转。
征询转接
外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
帐号漫游
即对于单位内部员工,由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围,则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便,还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号,系统会自动关闭该帐号,在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后,系统自动重新恢复帐号功能。
长途锁功能
为避免其他用户在自己分机上盗打长途,分机用户可在话机上设置,设置后不影响拨打市话。
回叫总机与错号收回
自录语音
用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。
通话
可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话
呼入等待
分机正在通话中,另一来电呼叫此分机,听回铃音或等待音乐等待,同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
内外线重复字头
当内线分机弹编与外线字头重复时,可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
FSK来显
有电话呼入时,在送来显的同时,把PC的时间和日期同时送到话机上
分机未注册功能
分机无人使用时,将此分机设置为31等级,分机呼叫此分机语音提示分机未注册
软坐席
登录软坐席后,可在软坐席上进行呼叫,对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作
系统管理方式
HT-9000程控调度机实现了主控模块对所连接的功能模块集中维护管理。根据需要功能还可具有单的维护测试能力,使维护管理非常方便。
冗余设计
HT-9000程控调度机在设计中大量采用冗余系统结构,主要采用的冗余模型有并联、混联、串串一并、并并一串等。
(1)主处理机系统采用主、备方式工作。
主、备用双方可以互相监视对方,同时主用侧处理机还可以监视每块板上处理机的工作状态。当主用处理机发生故障时,备用方就会自动切换为主用状态,接替原主用机的工作。
(2)HT-9000程控调度机在网上设置两套主控模块,每一模块与两套主控相连,使网络运行较加安全可靠,提高了大组网容量的可靠性。
(3)交换网络为单T结构,双平面热备用工作方式。网络状态有主用、备用和脱机三种状态,当产生故障时系统自动切换;切换过程中不影响任何接续处理,并提示维修人员进行维修。
(4)时钟/网同步电路同样采用主、备用方式工作。故障时可自动切换,并有人工控制切换功能。
(5)电源供电均采用按机框双套并联供电,一次电源、二次电源均采用1+1双热备份工作方式。
降额设计
在HT-9000程控调度机中,采用了大量的电阻、电容、集成电路、插接件、光电元器件。它们的基本失效率与环境温度、电应力密切相关,电子元器件的基本失效率随着温度的增高面,随着降额系数的减小而降低, HT-9000程控调度机针对不同的元器件了采取了不同的降额系统设计。
潍坊昊通通信科技有限公司,是一家以生产调度通信系统、矿用自动化系统为主的。多年来致力于各类通信设备的研发、制造、生产、安装和服务。公司严格按照相关要求和标准,主要从事矿山调度通信、程控交换、扩音呼叫、视频、矿用火灾束管监测、矿用综合自动化系统设备的研发、生产以及相关安装工程、服务。 公司通过了ISO9001:2000质量体系认证,拥有发明和实用新型10多项。拥有的软硬件技术研发团队,其中技术人员5名,中级技术人员8名。公司重视人才的积累和发展,注重人才队伍的建设和培养,**了技术创新是根本,人才提升是灵魂的基本理念。公司拥有生产及检测设备,长期致力于煤矿安全和信息自动化领域的新产品研发和产业升级,始终以“产品研发和技术创新”为企业原动力,“以质量求生存,以信誉求发展”的经营方针;产品**于全国各大矿山、钢铁、化工、电力等企事业,深受广大用户的一致**。 公司始终坚持“质量、用户至上”的方针,销售和服务网络遍布全国各地。同时,将继续加强和各大矿山、化工、钢铁、电力等企事业单位的合作,以较加可靠的产品质量和优势的技术支持,真诚服务于广大客户,共同致力于通信技术的研究和发展。不断推出具有水平的**产品,公司愿与国内外广大客户诚信合作,实现共赢!