组织基本信息
1.公司营业执照(版);
2.现行有效状态的行政许可、强制性认证、行业需求具备的资质、其它相关资质等;
3.近 3 个月的缴费通知单、个税登记清单;
4.如果未缴纳,需准备《未缴纳及个税声明》及员工花名册 ;
5.公司经营场所的使用权(或租赁合同);
ISO9001质量管理体系认证预期效益:
1.提升质量水准;
2.进行质量管理关键点的检验,着重预防甚于事后补救;
3.增加顾客的信心,提高业绩;
4.量身定制符合企业管理的流程制度;
5.提升企业的形象,加强竞争力。
ISO9001质量管理体系认证咨询步骤:
1、导入准备
调研分析
体系策划
动员
培训
2、体系发布运行
文件撰写
文件发布、运行
3、体系评审
内部审核
管理评审
符合性审核
4、认证
认证前准备
认 证
不合格整改
说明:1.为使产生绩效,上表中内训系以公司之实际案例,作集体之研讨,于过程中一并进行。
2.各项课程为观念及理论架构之介绍,配合过程中安排实务运作与演练。
《GB/T19000-2016 质量管理体系 基础和术语》
《GB/T19001-2016 质量管理体系 要求》;
《GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南》;
《ISO45001:2018 职业健康安全管理体系》
适用的法律法规
中华共和国合同法
中华共和国质量法
中华共和国安全生产法
中华共和国环境保
其他适用的国家、行业有关的质量/环境/职业健康安全的法律法规等。
适用技术标准
技术标准采用国家标准,当要求时,以与顾客商定的标准为准。
术语和定义
本QES管理手册采用GB/T 19000-2016 《质量管理体系 基础和术语》(ISO9000:2015)、GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》(ISO9001:2015)、GB/T 24001-2016《环境管理体系 要求及使用指南》(ISO14001:2015)和ISO45001:2018《职业健康安全管理体系》管理体系标准中规定的术语和定义。
一、经营管理层面:
1.在整个管理系统中,总经理的经营理念、方向及质量目标、计划要有明确的定义,做为所属单位共同努力的标竿。
2.部门权责的划分与沟通方式亦需定义,以确保事事有人做,人人有担当。
3.建立完整的服务质量体系,且需让客户及所属人员,都能清楚的知道承办业务及其关系。
二、管理层面:
1.整合作业程序,让工作标准化、文件化,及进一步做合理化。
2.让各单位的主管透过制度来管理,而避免不规范操作而导致的服务质量良莠不齐。
3.透过内部审核程序,确保制度及规定能确实被遵守。
三、作业层面:
1.新进员工能透过完整的文件化作业规定培训,尽速的进入状况,并落实工作岗位职务代理人制度。
2.透过完整严谨的查核程序,避免疏漏造成相关单位及客户困扰。
公司依据GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》、GB/T 24001-2016《环境管理体系 要求及使用指南》和ISO45001:2018《职业健康安全管理体系 要求》标准的要求,建立了质量、环境和职业健康安全管理体系、过程及其相互作用,加以实施和保持,并持续改进。
公司按照过程方法建立管理体系,并使策划、识别、确定的各过程与公司诸业务流程保持一致,确保管理体系的要求纳入公司的实际经营运作:
a) 确定管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,对公司现有运行过程进行识别,确定主要过程;
b) 确定每个过程所需的输入和期望的输出;
c) 确定这些过程的顺序和相互作用,对过程之间的关系进行清理;
d) 确定运行所需的准则、方法(包括监视、测量和相关的绩效指标),以确保这些过程的运行和有效控制;
e) 确定和提供资源,包括人力、设备、财力、环境、知识等资源;
f) 规定各过程的责任和权限;
g) 确定产生非预期的输出或过程失效对产品、服务和顾客满意带来的风险;
h) 实施所需的措施以实现策划的结果;
i) 监测、分析这些过程,必要时变更,以确程持续产生期望的结果;
j) 确保持续改进这些过程。
附件一 公司目标一览表
附件二 程序文件目录
附件三 产品实现流程图
附件四 组织架构图
附件五 质量管理体系条款与职能分配表
附件六 环境管理体系条款与职能分配表
附件七 职业健康安全管理体系条款与职能分配表
厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 我们的业务 涵盖各种大小的管理培训咨询项目, 包括体系认证,买家验厂,管理诊断, 5S/6S现场管理,精益生产,核心工具,拓展训练,自我管理,业务管理,力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解,我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案,使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。 服务区域:福建省内的九地市:福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证,CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、其他服务:企业补贴服务(高新、专精特新、研发费用等补贴申报)、记账、知识产权服务(软著、、商标)。