北京中经科环质量认证有限公司重庆市分公司业务范围包括:ISO9001质量体系认证咨询、ISO14001环境体系认证咨询、ISO45001职业健康安全体系认证咨询、HACCP/ISO22000食品卫生安全体系认证咨询、诚信管理体系认证咨询、售后服务管理体系认证咨询、社会责任管理体系认证咨询、合规管理体系认证咨询、供应链管理体系认证咨询、风险管理体系认证咨询、有机产品认证咨询、ISO27001信息安全体系认证咨询、ISO20000信息技术服务体系认证咨询、ISO13485管理体系认证咨询、IATF16949汽车行业体系认证咨询、QC080000认证咨询、反贿赂管理体系认证咨询、能源管理体系认证咨询、HSE石油行业健康安全环境认证咨询、两化融合管理体系咨询、CE产品认证咨询、森林体系认证咨询、高新技术科技企业咨询、商标咨询、知识产权管理体系认证咨询、碳足迹排放认证咨询、AAA信用评级以及审核员培训的服务。
ISO20000认证作用:提升客户满意度通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性;持续不断地对服务流程进行优化,提升服务水平,保证项目能够如期交付。从而为客户提供更加高质量的服务,让客户的满意度提升,更好地服务客户。
在通过认证和次年度复审期间,组织的ISO20000体系经过一段时间的运行,往往会发现一些在认证过程中制定的流程规范和KPI指标已经不太适合实际情况,需要流程管理等管理人员对此进行重新审视,对管理文档和KPI进行及时修订。在现场复审时,组织可以先对通过认证后的这段时间继续深入推动PDCA循环改进和落实的组织而言,顺利地通过年度复审不是目标。力争使每一年度的复审成为自身提升服务管理水平的催化剂才是真正的目标。
认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用的工具如MSProject、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,1)本书前面已经介绍过,认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度,可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好,前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。2)始终牢记各个流程必须全部达到ISO20000的要求才能获得认证,因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程。
ISO20000这种项目,是一种管理性的活动,证书那么简单,证书只是低要求,还要真正对运维服务管理起到作用,真正建设一个有效实用的体系,我们的情况复杂一些,因为我们还夹着一个ITSM系统,要把在ISO20000实施过程中的沉淀用软件去固化,而这个软件的开发过程与ISO20000实施项目并行在做,等于是两个项目一起搞,而且我们还有一个REMEDY在哪儿支撑着业务,这一切一起时,可以想象复杂度与人员作业上的压力,我们的情况也是:在路上。
通过本公司咨询而获得的认证,是被广泛认可的,是全球多边承认的。本公司与多家国内建立了良好的合作关系。涉及冶金、机械、电子、电力、交通服务、通讯服务、行政管理服务、机关服务、化工、采矿、建筑、建材、纺织、汽车、餐饮/食品、批发零售、饭店管理、房地产、教育等行业领域,取得了骄人的业绩。
时光荏苒,岁月较迭,中经科环自1999年创立至今已经陪伴大家一同走过了二十个波澜壮阔的春秋。一路走来,我们通过认证结缘:一路走来, 记录着我们执着奋进的足迹;一路走来,见证着国家、社会和我们每个组织每个人的共同成长和进步。 在社会各界人士和广大客户的深切关爱下,中经科环由成立之初的一棵幼苗发展成为认证行业茁壮成长的大树,目前已经成为涵盖建筑、化工、机械、电子、交通运输、医疗服务等诸多行业的多体系多领域认证机构,在辽宁、河北、山东杭州、安徽、江苏、四川、天津、重庆等地成立了十余家分支机构,累计为全国三万余家企业颁发了管理体系认证证书。多年来,公司赢得了广大老客户的厚爱和支持,得到了新客户的大力认可,获得了行业主管部门和社会各界的充分肯定;多年来,公司始终秉承“ 自强不息,厚德载物,行胜于言”的企业理念,吸引和凝聚了一批认同公司文化的老中青相结合的管理团队和审核员队伍;多年来,凭借公正客观的工作原则以及优质高效的服务品质,公司的社会声誉逐年提升,连续被国家认可委评为A类机构,在行业内树立了遵纪守法、管理规范、可信赖、负责任的良好社会形象。 在此,我谨代表北京中经科环质量认证有限公司向关心支持中经科环的广大客户,向关爱呵护中经科环事业的各级**,向关注帮助中经科环发展的各界朋友,向与中经科环同甘共苦、风雨同舟的各位同仁致以衷心的感谢和较诚挚的祝福! 回首过去,我们心潮澎湃;展望未来,我们激情满怀。百舸争流千帆竞,借得东风破浪行,打造“**认证机构”是公司不变的追求。党的*以来,认证行业迎来了难得的发展机遇。站在新的历史起点,我们有能力、有信心抓住机遇、迎接挑战,继续认真执行国家认证认可法律法规和行业要求,不断加强自身管理,积极履行社会责任。在国家认监委、国家认可委和行业协会的监督管理下,在社会各界新老朋友的支持下,在全体员工的共同努力下,中经科环的**基业一定会拥有较加辉煌灿