物业服务认证的作用
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;
2. 寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;
3. 向公众自身服务能力,提高市场竞争力;
4. 响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助。
基于以上因素,英国标准化组织在全球率先制定职业安全卫生管理体系指南(BS8800:1996),许多企业将该指南作为纲要来建立职业安全卫生管理体系。
1999国际上13家认证组织联合制定发布了《OHSAS18001职业安全卫生管理体系规范》。
2001年11月12日质量监督检验检疫总局批准发布了标准GB/T28001《职业健康安全管理体系规范》,此标准自2002年1月1日正式实施。
OHSAS18000推行的意义:
组织建立OHSAS18000职业健康安全管理体系,并终由第三方进行认证具有十分重要的意义,具体表现在以下几个方面:
1. 强化组织自身的职业健康安全管理,提高管理水平
职业健康安全管理体系系列标准提供了一个机制,是将及社会对职业健康安全的宏观管理和组织的微观管理结合起来,使职业健康安全管理成为组织管理的一个重要组成部分,从而突破了单一的管理模式,使安全生产管理由被动地接受强制性的管理变为组织自愿参与的市场行为。
2. 推动我国职业健康安全法律,法规的贯彻落实
职业健康安全管理体系标准要求,组织必须遵守相关法律、法规及其他要求以及对持续改进作出承诺,并进行定期评审,判断其遵守的情况,(一个事故隐患突出,事故不断的组织是很难想象能通过职业健康安全管理体系认证),以保证其持续遵守各项法律、法规的要求,使组织由被动接受的监察到主动接受管理部门的要求。
3. 促进国际贸易,非关税壁垒
职业健康安全问题与环境问题一样,是当今社会经济发展中面临的重大课题,日益受到世界各国的普遍关注。许多以此为借口,对他国的产品、活动或服务采取单方面的进口限制,使其成为新的非关税壁垒,这种情况将先在实施标准与尚未实施标准的和企业之间产生,因此不采用OHSAS标准的和组织将会受到由此带来的影响,逐渐被排斥在国际市场之外。随着国际社会职业健康安全管理体系的开展和深入,世界各国和地区的组织均利用同一标准建立自己的职业健康安全管理体系,逐步完善国际的互认制度,这将为非关税壁垒的进一步扫除障碍。
申请ISO9001认证的组织应提供:
(1)有效法律地位和组织机构代码证/统一社会信用代码;
(2)体系覆盖多场所基本情况清单;
(3)产品所在装备研制阶段情况;
(4)管理体系文件和内审、管评记录(体系有效运行3个月以上);
(5)产品或服务的实现过程流程图和主要设备清单;
(6)产品/服务提供过程说明;
(7)体系覆盖产品适用的法规及执行标准等。
企业申请ISO9001认证必须具备四个基本条件:
1. 中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照";外国企业持有有关部门机构的登记注册。
2. 产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有申请认证。
3. 产品符合标准、行业标准及其补充技术要求,或符合标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的标准或行业标准。产品是否符合标准需由质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以。
4. 生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系(一般选定ISO9002来建立质量体系),并使其有效运行。
有助于组织树立良好的社会形象,增加市场竞争力
组织为建立和实现职业健康安全管理体系,要求满足法律、法规和其他要求,对员工和相关方的安全和健康提供有力保证,要求组织做好与相关方的交流,满足相关方的要求还有利于改善组织的公共关系,社会。这样从侧面反映他是一个具有社会责任感的组织,这有助于提高组织的信誉和市场竞争能力。有时会因此而获得投标的或相关方的认可。
有利于提高员工的安全意识
职业健康安全管理体系要求针对组织各个相关方职能和层次进行与之相适应的培训,使他们了解职业健康安全方针及各个岗位的操作规程,管理体系的建立需要员工的共同努力和积参与。有助于全员安全意识的提高。
ISO9001认证的特点和作用是ISO9000族质量保证模式标准,用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系的依据。可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。对质量保证的要求全,要求提供ISO9001质量管理体系要素的证据多。从合同评审开始到终的服务。要求提供全过程严格控制的依据。要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则,健全ISO9001质量管理体系,有完整的ISO9000质量管理体系文件,并确保其有效运行。
ISO9001质量管理体系认证的起源
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