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全球的国际运输服务提供商 DHL Express近在佛罗里达州海厄利亚市 407 W. 49th St. 的 Palm Springs Mile 购物中心开设了一家新的零售运输店。1,500 平方英尺的 DHL ServicePoint 设施是美国家 DHL 全品牌、公司所有的零售店,可方便地使用其行业的运输服务。
“多年来,迈阿密一直是新兴的拉丁美洲门户城市,也是 DHL 的重要枢纽。现在,随着大流行的居家订单到期和企业重新开业,我们看到通过迈阿密戴德地区的国际货运量有所增加,”DHL Express 东南地区副总裁兼总经理 Richard Saavedra 说美国“南佛罗里达州是该国个 DHL 拥有的零售地点的理想市场,我们很高兴能够支持当地企业从 相关的停工中重新出现。”
为应对社交距离限制,DHL 正在新零售店试行新的安全措施,包括 Call Ahead 服务(在客户到达之前准备好标签和包装以减少在大厅的等待时间)和 Call-on到达(路边)取件 DHL 货件)。
新店提供人员协助和自助服务亭,以及气泡膜、包装胶带和 DHL 品牌包装盒等用品,以增强客户的零售体验。DHL Express 计划今年夏天在芝加哥开设其第二家公司所有的 ServicePoint。
除了新的公司自有商店外,超过 7,100 家独立拥有的 DHL ServicePoint Partner 商店也在美国市场运营。他们提供 DHL Express 国际快递服务、全球知识和专家建议,以帮助企业进入国际市场——还提供其他品牌的服务。
“司机短缺和不断增加的公路货运需求进一步限制了可用运力。因此,我们预计 2018 年将面临类似的产能挑战。我们已经并将确保为客户提供额外的产能。但是,为了确保客户期望的高水平服务质量和可靠性,我们必须增加平均 4% 的旺季附加费,”DHL Freight 安全官 Martin Leopold 解释说。
为应对日益增长的运力限制,DHL Freight 还启动了司机招聘计划。该试点项目目前正在德国的五个地点运行。到目前为止,已经雇佣了50多名卡车司机,并部署了30辆全新的高科技卡车。如果这个概念被证明是成功的,DHL Freight 的目标是在欧洲创造多达 500 个新工作岗位。今年旺季更大的预期需求清楚地表明需要此类举措。
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